سوالات متداول
ارسالتون به چه صورت و به کجاست؟
ارسال در اسمیرای مزون به تمام نقاط کشور امکانپذیره. در شیراز از طریق اسنپپیک و یا پست تیپاکس و کلیه سفارشهای دیگر نقاط کشور هم از طریق پست و تیپاکس و ماهکس انجام میشه.
چطور میتونم ثبت سفارش انجام بدم؟
ثبت سفارش از طریق ۳ روش ذیل انجام میشه:
- ثبت سفارش از طریق سایت با انتخاب محصول و پرداخت امن درگاه بانکی
- از طریق دایرکت اینستاگرام، انتخاب محصول و پرداخت کارت به کارت
- از طریق واتساپ با شماره ۰۹۳۷۳۰۱۷۸۸۳
بازه زمانی تحویل سفارش به چه صورت است؟
سفارشهای شیراز فوری الی ۲۴ ساعته و کلیه سفارشهای ارسالی از طریق پست و تیپاکس ۳ الی ۷ روز کاری انجام میشه.
آیا تعویض و پس گرفتن دارید؟
در خصوص بازپسگیری کالا خیر، اما کلیه کارها قبل از ارسال چک میشه. با این حال امکان تعویض فقط طی ۲۴ ساعت همراه با تگ لباس جدا نشده امکانپذیره که هزینه بر عهده مجموعه ما میباشد.
فروش یا تحویل حضوری دارید؟
فعلاً خیر و فروشگاه فقط به صورت آنلاین در خدمت شما عزیزان میباشد.
هزینه ارسال چقدره؟
هزینه پست ۱۲۰ هزار تومان و هزینه ارسال با پیک متغیر میباشد.
چطور میتونم سفارشم رو پیگیری کنم؟
از طریق دایرکت اینستاگرام، شماره واتساپ و کانال تلگرام smiraymezon میتونید سفارشتون رو پیگیری کنید.